Envío y devoluciones

¡Bienvenido al Mundo de CieloKid!

Sabemos que la aventura de la paternidad es emocionante y a veces desafiante, ¡pero estamos aquí para hacerte la vida un poco más fácil y mucho más divertida! En CieloKid, no solo ofrecemos productos para bebés, sino que también nos esforzamos por ser tu compañero de confianza en este viaje tan especial.

Envíos: Una dosis de felicidad en cada entrega

Cada paquete que enviamos está lleno de amor y cuidado. Imagina la emoción de recibir tu pedido y saber que pronto tendrás en tus manos los productos que harán sonreír a tu pequeño. Trabajamos diligentemente para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea suave y sin estrés, porque sabemos que tu tiempo es valioso.

Realizamos envíos a Europa y Estados Unidos en un tiempo máximo de 10 días hábiles. El coste del envío está a cargo del comprador. Para envíos dentro de Europa, el coste de envío por cada producto es de 1.99 €, y para envíos fuera de Europa, el coste es de 2.99 €. El tiempo de entrega puede variar ya que depende del distribuidor. Sin embargo, el coste del envío será gratuito si se cumplen las condiciones especiales de compra de la tienda o en determinadas épocas del año, sujeto a promoción.

Devoluciones: ¿No funcionó? ¡Te respaldamos!

Entendemos que cada bebé es único, al igual que sus necesidades. Es por eso que ofrecemos una política de devolución flexible y sin complicaciones. Si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte a encontrar la solución perfecta. Después de todo, tu tranquilidad es lo más importante para nosotros.

Los clientes tienen 15 días naturales para devolver un producto desde la recepción del paquete. Las devoluciones solo se aceptarán por productos equivocados o con defectos de fábrica. En caso de devolución, el cliente es responsable de los costes de devolución del producto original. Para iniciar el proceso de devolución, por favor, envía una fotografía del producto con defecto de fábrica a nuestra cuenta de correos. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.

Una Comunidad para Padres y Bebés:

En CieloKid, no solo vendemos productos; construimos comunidades. Únete a nuestra familia en línea y descubre consejos, trucos y momentos de camaradería compartidos por padres de todo el mundo. Juntos, podemos celebrar los pequeños logros, superar los desafíos y crear recuerdos inolvidables mientras navegamos por la increíble montaña rusa de la paternidad.

Gracias por confiar en nosotros para ser parte de tu viaje como padre o madre. Estamos aquí para ayudarte a crear momentos mágicos con tu pequeño. ¡Vamos a hacer que cada día sea especial!